Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version 1.0 · Gültig ab 04. 08. 2026

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Rechte und Pflichten der Parteien bei der Erbringung des Dienstes Supermart (nachfolgend „Dienst"), verfügbar auf https://supermart.sk.

Anbieter:
Super Lead s. r. o.
Petržalská 1639/8
060 01 Kežmarok
USt-IdNr.: 52527743
Steuer-ID: 2121052219
Nicht umsatzsteuerpflichtig.
E-mail: info@supermart.sk

<strong>Nutzer</strong> ist eine natürliche oder juristische Person, die ein Konto im Dienst erstellt und es zu Geschäftszwecken nutzt (der Dienst ist ausschließlich für B2B-Nutzung bestimmt — E-Shop-Betreiber, Agenturen u.ä.).

2. Beschreibung des Dienstes

Supermart ist ein SaaS-Tool, das:

• Produktfeeds aus E-Shops lädt (XML, CSV — Heureka, Shoptet, Google Merchant, Facebook Catalog und andere),
• Mittels künstlicher Intelligenz Textbeiträge und Grafiken für soziale Netzwerke generiert,
• Beiträge auf verbundenen Facebook-Seiten und Instagram Business-Profilen plant und veröffentlicht,
• Performance-Analytics für veröffentlichte Beiträge bereitstellt.

2a. Preise und Leistungsumfang

Dieser Abschnitt beschreibt die aktuellen Preise der einzelnen Pläne, was im Preis enthalten ist und wie das Credit-System funktioniert. Preise sind inklusive aller Gebühren innerhalb der EU angegeben.

Übersicht der Pläne und Preise

Preise gelten für Endverbraucher. Anbieter Super Lead s.r.o., USt-ID 52527743, ist kein USt-Zahler. Für Zahlungen in Fremdwährung gilt der Stripe-Umrechnungskurs am Zahlungstag. Die genannten Pläne können durch kommende Pakete (Lifetime Deal u.a.) ergänzt werden, über die der Anbieter auf der Website informiert.

Was der Nutzer im Planpreis erhält

Der Monatspreis (Start / Wachstum / Pro) beinhaltet folgende Funktionen und Dienste:

• KI-Content-Generierung — Captions für Instagram und Facebook (inklusive A/B-Varianten), KI-Lifestyle-Grafiken aus Produkten, Hashtag-Vorschläge.
• Social-Account-Verbindung — Facebook Page und Instagram Business über offizielle Meta API. Automatisches Veröffentlichen und Planen innerhalb der Meta-Limits.
• Brand Kit — Zentralisierte Brand-Einstellungen (Logo, Farben, Schrift, Tonalität, Hashtags), automatisch auf jeden Post angewendet.
• Content-Kalender — Monatliche Postplanung mit Edit/Delete-Funktionen, Filter nach Plattform.
• UTM-Tracking — Automatisches Hinzufügen von UTM-Parametern zu Produkt-URLs zur Konversionsmessung in Google Analytics.
• XML-Feed-Integration — Verbindung von Shops über XML-Feed (Shopify, WooCommerce, Shoptet, PrestaShop, Magento usw.) mit automatischer Synchronisation.
• KI-Bildergalerie — Alle generierten Bilder werden in der Galerie gespeichert und können ohne weitere Credit-Nutzung wiederverwendet werden.
• Kundensupport — E-Mail-Support mit Antwortzeit innerhalb 2 Werktagen für Start und Wachstum, Priority-Support innerhalb 24 Stunden für Pro-Plan.

Wie Credits funktionieren

Credits sind die Einheit des KI-Generierungsverbrauchs im Dienst. Monatliche Credits werden bei der Abonnement-Verlängerung gutgeschrieben. Die konkrete Anzahl der pro Aktion verbrauchten Credits hängt vom Generierungstyp ab:

• 1 Credit — Generierung eines Text-Captions (1 Version).
• 3 Credits — Generierung einer KI-Lifestyle-Grafik aus einem Produkt (1 Bild).
• Ungenutzte monatliche Credits werden nicht übertragen in den Folgemonat und bei der Abonnement-Verlängerung zurückgesetzt.
• Bei Abonnement-Kündigung bleiben bereits gekaufte Credits bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode verfügbar.
• Bei Erschöpfung der monatlichen Credits kann der Nutzer nur nach Verlängerung in einer neuen Abrechnungsperiode weiter generieren oder auf einen höheren Plan upgraden.

Was nicht im Preis enthalten ist

Der Planpreis beinhaltet nicht:

• Werbebudget auf sozialen Netzwerken — Meta Ads, beworbene Posts, gesponserte Inhalte. Der Nutzer zahlt diese direkt an Meta Platforms Ireland Limited.
• Domain-Hosting / SSL für den Shop des Nutzers — der Dienst arbeitet mit dem bestehenden Shop des Nutzers.
• Individuelle Grafikarbeiten und Custom Design über die automatisierten KI-Generierungs-Templates hinaus.
• Beratungs- und Marketing-Dienste — strategische Beratung, Kampagnenplanung, Copywriting über die KI-Generierung hinaus.

Änderungen der Preise und Pläne

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise und Plan-Inhalte zu ändern. Preisänderungen gelten nicht für bereits gekaufte (vorausbezahlte) Zeiträume. Über Preisänderungen informiert der Anbieter mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an registrierte Nutzer und durch Veröffentlichung auf der Website. In diesem Fall hat der Nutzer das Recht, den Plan ohne Strafe zum Wirksamkeitsdatum der Änderung zu kündigen.

3. Kontoeröffnung und Testphase

Der Nutzer erstellt ein Konto durch Ausfüllen des Registrierungsformulars. Nach der Registrierung steht eine kostenlose Testphase ohne Kreditkarte zur Verfügung. Die Testphase endet, sobald der Verbrauch des Nutzers 30 Credits erreicht (Caption = 1 Credit, KI-Lifestyle-Szene = 3 Credits). Nach Aufbrauchen des Limits muss der Nutzer einen der bezahlten Pläne erwerben, um den Dienst weiter zu nutzen.

4. Preisgestaltung und Zahlung

Die aktuelle Preisliste ist auf https://supermart.sk/#cennik veröffentlicht. Es wird monatlich im Voraus per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto mit Verwendungszweck (Format JJMM####) gezahlt. Nach Zahlungseingang:

• Wird der Plan für 30 Tage aktiviert,
• Werden monatliche Credits gutgeschrieben,
• Erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail.

Der Anbieter stellt Rechnungen elektronisch aus. Der Nutzer stimmt der elektronischen Zustellung von Rechnungen an die bei Registrierung und im Konto angegebene E-Mail zu.

5. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und durch Zahlung der nächsten Monatsrechnung automatisch verlängert. Der Nutzer kann jederzeit ohne Kündigungsfrist aufhören zu zahlen — am Ende des bezahlten Zeitraums wechselt das Konto in den kostenlosen Modus (keine neuen Credits, keine Daten gespeichert, aber Konto bleibt zur Ansicht zugänglich).

Der Anbieter kann das Konto ohne Entschädigung kündigen, wenn der Nutzer diese AGB verletzt, insbesondere wenn er:

• Inhalte generiert, die gegen Gesetze der EU verstoßen,
• Spam, Hassrede, Desinformation, Deepfakes verbreitet,
• Infrastruktur missbraucht (DDoS, Reverse Engineering, Scraping),
• Eine Rechnung mehr als 14 Tage nach Fälligkeit nicht bezahlt.

6. Rechte und Pflichten

6.1 Anbieter

• Verpflichtet sich, den Dienst mit Zielverfügbarkeit von 99 % aufrechtzuerhalten, außerhalb geplanter Wartungsfenster,
• Haftet nicht für Unterbrechungen durch Dritte (Meta API, Hosting, Internet),
• Behält sich das Recht vor, Funktionen zu ändern, wobei wesentliche Änderungen vorab per E-Mail mitgeteilt werden.

6.2 Nutzer

• Ist allein verantwortlich für Inhalte, die über den Dienst veröffentlicht werden, insbesondere für Urheberrechte an Produktfotos, Wahrheit der Aussagen und Einhaltung der Meta-Werberichtlinien,
• Verpflichtet sich, Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben,
• Ist verantwortlich für die Richtigkeit der Abrechnungsdaten,
• Nimmt zur Kenntnis, dass KI-generierte Inhalte vor der Veröffentlichung überprüft werden müssen — der Anbieter haftet nicht für Fehler im Text oder in der Grafik.

7. Reklamationen

Bei technischen Problemen oder Abrechnungsdifferenzen kontaktiert der Nutzer den Anbieter unter info@supermart.sk. Reklamationen bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. Bei berechtigter Reklamation verlängert der Anbieter die Planlaufzeit um die Zeit, in der der Dienst nicht funktionierte, oder erstattet einen anteiligen Betrag.

8. Partnerprogramm

Der Nutzer kann am Partnerprogramm über den Bereich Affiliate im Konto teilnehmen. Provision beträgt 20 % aus jeder bezahlten Rechnung eines empfohlenen Kunden, wiederkehrend gezahlt, solange der Kunde zahlt. Tracking erfolgt über 30-Tage-Cookie. Self-Referral (sich selbst empfehlen) ist verboten — bei Feststellung entfernt der Anbieter die Provisionen.

Mindestauszahlung: 50 € pending, auf Anfrage über den Button im Affiliate-Dashboard. Auszahlung erfolgt auf die angegebene IBAN innerhalb von 7 Werktagen nach Genehmigung. Die Steuerpflicht für erhaltene Provisionen liegt ausschließlich beim Nutzer.

9. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nicht für:

• Verlust von Reach, Ablehnung eines Posts oder Kontosperrung durch Meta,
• Umsatzeinbruch des E-Shops durch Veröffentlichung / Nichtveröffentlichung eines Beitrags,
• Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten in KI-generiertem Inhalt (Überprüfungspflicht liegt beim Nutzer),
• Schäden durch Drittdienste (Meta, Anthropic, Google).

Die maximale Haftung des Anbieters ist auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den letzten 6 Monaten für den Dienst gezahlt hat.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird durch das separate Dokument Datenschutzerklärung (DSGVO) geregelt.

11. Schlussbestimmungen

Diese AGB unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik (Sitz des Anbieters). Zuständig für Streitigkeiten ist das allgemeine Gericht des Anbieters.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Über Änderungen informiert er den Nutzer mindestens 14 Tage vorab per E-Mail. Stimmt der Nutzer den Änderungen nicht zu, kann er den Vertrag (Zahlung einstellen) ohne Sanktion beenden.

Ein Nicht-Unternehmer — Verbraucher <strong>ist kein</strong> berechtigter Nutzer des Dienstes, da der Dienst ausschließlich für Geschäftszwecke bestimmt ist.