Általános Szerződési Feltételek

1.0 verzió · Hatályos 03. 08. 2026-től

1. Bevezető rendelkezések

Ezek az általános szerződési feltételek (a továbbiakban „ÁSZF") szabályozzák a felek jogait és kötelezettségeit a Supermart szolgáltatás (a továbbiakban „Szolgáltatás") nyújtása során, melyet a https://supermart.sk címen érhetsz el.

Szolgáltató:
Super Lead s. r. o.
Petržalská 1639/8
060 01 Kežmarok
Adószám: 52527743
Adóazon.: 2121052219
Nem ÁFA fizető.
E-mail: info@supermart.sk

<strong>Felhasználó</strong> az a természetes vagy jogi személy, aki fiókot hoz létre a Szolgáltatásban és üzleti célokra használja (a Szolgáltatás kizárólag B2B felhasználásra szolgál — webshop üzemeltetők, ügynökségek stb.).

2. A szolgáltatás tárgya

Supermart egy SaaS eszköz, amely:

• Betölti a webshop termék feedjét (XML, CSV — Heureka, Shoptet, Google Merchant, Facebook Catalog és mások),
• Mesterséges intelligencia segítségével szöveges bejegyzéseket és grafikákat generál közösségi médiához,
• Ütemezi és publikálja a bejegyzéseket a csatlakoztatott Facebook oldalakon és Instagram Business profilokon,
• Teljesítményanalitikát biztosít a publikált bejegyzésekhez.

2a. Árazás és szolgáltatás tartalma

Ez a rész leírja az egyes csomagok aktuális árait, mit tartalmaz az ár és hogyan működik a kredit rendszer. Az árak az EU-n belüli összes díjat tartalmazzák.

Csomagok és árak áttekintése

Az árak végfelhasználók számára. Szolgáltató Super Lead s.r.o., adószám 52527743, nem ÁFA-alany. Idegen valutában történő fizetésnél a Stripe konverziós árfolyam érvényes a fizetés napján. Az említett csomagokat kiegészíthetik készülő csomagok (Lifetime Deal és mások), amelyekről a szolgáltató tájékoztat a weboldalon.

Mit kap a felhasználó a csomag árában

A havi csomag ára (Start / Növekedés / Pro) a következő funkciókat és szolgáltatásokat tartalmazza:

• AI tartalom generálás — feliratok Instagram és Facebook-ra (A/B variánsokkal), AI lifestyle grafikák termékekből, hashtag javaslatok.
• Social fiókok csatlakoztatása — Facebook Page és Instagram Business hivatalos Meta API-n keresztül. Automatikus publikálás és időzítés Meta limiteken belül.
• Brand Kit — központosított brand beállítások (logó, színek, betűtípus, kommunikációs hang, hashtagek), automatikusan alkalmazva minden poszthoz.
• Tartalom naptár — havi poszt-tervezés szerkesztés/törlés funkcióval, szűrők platform szerint.
• UTM tracking — UTM paraméterek automatikus hozzáadása termék URL-ekhez konverziómérésre Google Analytics-ben.
• XML feed integráció — eshopok csatlakoztatása XML feeden keresztül (Shopify, WooCommerce, Shoptet, PrestaShop, Magento stb.) automatikus szinkronizációval.
• AI képgaléria — minden generált kép el van mentve a felhasználói galériában és újra felhasználható kredit költés nélkül.
• Ügyfélszolgálat — email támogatás 2 munkanapos válaszidővel Start és Növekedés csomagoknál, prioritásos támogatás 24 órán belül Pro csomagnál.

Hogyan működnek a kreditek

A kreditek az AI generálás fogyasztási egységei a szolgáltatáson belül. A havi krediteket az előfizetés megújításakor írjuk jóvá. Egy adott akcióra felhasznált kreditek konkrét száma a generálás típusától függ:

• 1 kredit — egy szöveges felirat generálása (1 verzió).
• 3 kredit — AI lifestyle grafika generálása termékből (1 kép).
• A fel nem használt havi kreditek nem vihetők át a következő hónapra és az előfizetés megújításakor nullázódnak.
• Előfizetés szüneteltetésekor a már megvásárolt kreditek elérhetők maradnak az aktuális számlázási időszak végéig.
• A havi kreditek kimerítésekor a felhasználó csak új számlázási időszakban való megújítás után folytathatja a generálást, vagy magasabb csomagra válthat.

Mi nincs benne az árban

A csomag ára nem tartalmazza:

• Hirdetési költségvetés social hálózatokon — Meta Ads, promótált posztok, szponzorált tartalmak. Ezeket a felhasználó közvetlenül a Meta Platforms Ireland Limited-nek fizeti.
• Domain hosting / SSL a felhasználó eshopjához — a szolgáltatás a felhasználó meglévő eshopjával dolgozik.
• Egyedi grafikai munkák és custom design az automatizált AI generálás sablonokon túl.
• Tanácsadási és marketing szolgáltatások — stratégiai tanácsadás, kampánytervezés, copywriting az AI generáláson túl.

Árak és csomagok módosítása

A szolgáltató fenntartja magának a jogot az árak és csomag tartalmak módosítására. Az árváltozás nem vonatkozik a már megvásárolt (előfizetett) időszakokra. Az árváltozásról a szolgáltató legalább 30 nappal előre tájékoztat email-ben a regisztrált felhasználókat és a weboldalon való közzététellel. A felhasználónak ilyenkor joga van a csomag büntetésmentes lemondásához a változás hatálybalépésének napjával.

3. Fiók létrehozása és próbaidőszak

A Felhasználó a regisztrációs űrlap kitöltésével hoz létre fiókot. A regisztráció után ingyenes próbaidőszak áll rendelkezésére bankkártya nélkül. A próbaidőszak akkor ér véget, amikor a Felhasználó fogyasztása eléri a 30 kreditet (caption = 1 kredit, AI lifestyle jelenet = 3 kredit). A limit kimerülése után a Felhasználónak meg kell vásárolnia valamelyik fizetős csomagot a további használathoz.

4. Díjszabás és fizetés

Az aktuális díjszabás a https://supermart.sk/#cennik oldalon van közzétéve. Havonta előre kell fizetni, banki átutalással a kiállított számlán szereplő számlaszámra közlemény (RRMM#### formátum) feltüntetésével. A fizetés beérkezése után:

• A csomag 30 napra aktiválódik,
• A havi kreditek hozzáíródnak,
• A Felhasználó megerősítő e-mailt kap.

A Szolgáltató elektronikusan állítja ki a számlákat. A Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a számlákat elektronikusan kapja a regisztrációkor és a fiókban megadott e-mailre.

5. Időtartam és megszüntetés

A szerződés határozatlan időre jön létre, automatikusan meghosszabbodik a következő havi számla kifizetésével. A Felhasználó bármikor felmondási idő nélkül abbahagyhatja a fizetést — az előfizetett időszak végén a fiók ingyenes módba lép (új kreditek nélkül, adatok nem mentődnek, de a fiók nézegetésre továbbra is elérhető).

A Szolgáltató kártérítés nélkül megszüntetheti a fiókot, ha a Felhasználó megsérti ezt az ÁSZF-et, különösen ha:

• EU jogszabályokat sértő tartalmat generál,
• Spam-et, gyűlöletbeszédet, dezinformációt, deepfake-eket terjeszt,
• Visszaél az infrastruktúrával (DDoS, reverse engineering, scraping),
• A számla esedékessége után több mint 14 napig nem fizet.

6. Jogok és kötelezettségek

6.1 Szolgáltató

• Vállalja a Szolgáltatás 99 %-os célzott rendelkezésre állásának fenntartását, tervezett karbantartáson kívül,
• Nem felelős a harmadik felek okozta megszakításokért (Meta API, hosting, internet),
• Fenntartja a funkcionalitás módosításának jogát, de a jelentős változtatásokról e-mailben előre tájékoztat.

6.2 Felhasználó

• Kizárólag a Felhasználó felelős a Szolgáltatáson keresztül publikált tartalomért, különösen a termékfotók szerzői jogáért, az állítások valóságtartalmáért és a Meta hirdetési szabályainak betartásáért,
• Vállalja, hogy nem adja át a hozzáférési adatait harmadik feleknek,
• Felelős a számlázási adatok pontosságáért,
• Tudomásul veszi, hogy az AI által generált tartalmat publikálás előtt ellenőriznie kell — a Szolgáltató nem felelős az esetleges szöveges vagy grafikus hibákért.

7. Reklamációk

Technikai problémák vagy számlázási eltérések esetén a Felhasználó a info@supermart.sk címen lép kapcsolatba a Szolgáltatóval. A reklamációkat 30 napon belül intézzük. Jogos reklamáció esetén a Szolgáltató meghosszabbítja a csomag érvényességét azzal az idővel, amíg a szolgáltatás nem működött, vagy arányosan visszatéríti a kifizetés egy részét.

8. Affiliate program

A Felhasználó csatlakozhat az affiliate programhoz a fiókban található Affiliate szekción keresztül. A jutalék 20 % minden befizetett számlából, melyet az ajánlott ügyfél fizet, ismétlődően folyósítva, amíg az ügyfél fizet. A tracking 30 napos cookie-n keresztül zajlik. A self-referral (saját maga meghívása) tilos — ha észleljük, a Szolgáltató visszavonja a jutalékokat.

Minimális kifizetés: 50 € pending, igénylés alapján az affiliate dashboard gombján keresztül. A kifizetés a megadott IBAN-ra történik a jóváhagyástól számított 7 munkanapon belül. A kapott jutalék utáni adófizetési kötelezettség kizárólag a Felhasználó oldalán van.

9. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem felelős a következőkért:

• Reach elvesztése, poszt elutasítása vagy fiók blokkolása a Meta részéről,
• A webshop bevételének csökkenése bejegyzés közzététele / nem közzététele miatt,
• Helyesírási hibák vagy pontatlanságok az AI által generált tartalomban (az ellenőrzés kötelezettsége a Felhasználón van),
• Harmadik fél szolgáltatások (Meta, Anthropic, Google) okozta károk.

A Szolgáltató maximális kártérítési kötelezettsége arra az összegre korlátozódik, amelyet a Felhasználó az utolsó 6 hónapban fizetett a Szolgáltatásért.

10. Adatvédelem

A személyes adatok kezelését külön dokumentum, az Adatvédelmi nyilatkozat (GDPR) szabályozza.

11. Záró rendelkezések

Ez az ÁSZF a Szlovák Köztársaság jogszabályainak (a Szolgáltató székhelyének országa) hatálya alá tartozik. A jogviták rendezésére a Szolgáltató általános bírósága illetékes.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A változtatásokról legalább 14 nappal előre e-mailben tájékoztatja a Felhasználót. Ha a Felhasználó nem ért egyet a változtatásokkal, szankciók nélkül felmondhatja a szerződést (abbahagyhatja a fizetést).

A nem vállalkozó — fogyasztó <strong>nem</strong> jogosult Felhasználó, mivel a Szolgáltatás kizárólag üzleti célokra szolgál.